Teslimat ve İade Şartları
Mika bir yazılım hizmetidir; kargoyla gönderilen bir ürün yoktur. Bu sayfa hizmete nasıl erişeceğinizi, ödemenin onaylanmadığı ve iade gerektiği durumları anlatır.
1. Teslimat: hizmete erişim
- Ödemeniz onaylanınca hesabınız kendiliğinden açılır ve aynı tarayıcıda panele yönlendirilirsiniz. İlk girişte kendi parolanızı belirlersiniz.
- Ayrıca e-posta adresinize tek kullanımlık bir giriş bağlantısı gönderilir; bağlantı 72 saat geçerlidir.
- Teslimat ücreti yoktur. Raporlarınızın gelmesi için panelde Logo Diva hesabınızı bağlamanız gerekir.
2. Ödeme onaylanmazsa
- Ödeme reddedilirse tahsilat yapılmaz ve hesap açılmaz; kayıt sayfasından yeniden deneyebilirsiniz.
- Ödeme kuruluşu ödemeyi incelemeye alırsa hesap onaydan sonra açılır; bu sırada sayfada bekleme bilgisi görürsünüz.
3. Cayma ve iade
Hizmet ödemeden hemen sonra elektronik ortamda sunulmaya başlar. Cayma hakkına ilişkin hükümler Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin 7. maddesindedir.
Hukukçuya not: iade politikası (ör. ilk kullanımdan önce iade, kısmi dönem iadesi) sahibin kararıyla ve cayma hakkı değerlendirmesiyle birlikte yazılmalı.
4. Hatalı ya da mükerrer tahsilat
Aynı ödeme birden fazla kez alındıysa ya da hatalı tutar tahsil edildiyse bize İletişim sayfasındaki bilgilerden ulaşın. Doğrulanan fazla tahsilat, ödemenin yapıldığı karta ödeme kuruluşu aracılığıyla iade edilir; tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Başvurunun yanıtlanma süresi: [doldurulacak].
5. Süre bitimi, yenileme ve iptal
- Tek seferlik ödemede erişim, süre sonunda kendiliğinden yenilenmez. Bitişten 7 gün önce hatırlatma e-postası gönderilir; yöneticiler panelde kalan günü görür ve "Yenile" ile süreyi uzatabilir.
- Abonelikte ödeme her ay kayıtlı karttan alınır. İptal yolu ve iptalin geçerli olduğu tarih: [doldurulacak].
- Süre bittiğinde ya da ödeme alınamadığında kısa bir ek süreden sonra ([doldurulacak, ör. 7 gün]) hesap askıya alınır; giriş sayfası bunu bildirir. Verileriniz hemen silinmez; yenilediğinizde erişim yeniden açılır.
6. Hesabın kapatılması ve verileriniz
Hesabınızın kapatılmasını ve verilerinizin silinmesini KVKK başvuru yollarından isteyebilirsiniz. Logo Diva hesabınızı istediğiniz an panelden silebilirsiniz; şifreli bilgiler hemen silinir.
7. İletişim
[doldurulacak] · E-posta: [doldurulacak] · Telefon: [doldurulacak]